سياسة الشحن

وقت التسليم المقدر للشحنات الأرضية هو من 5 إلى 10 أيام عمل ، بينما يمكن أن تستغرق الشحنات السريعة من 3-5 أيام عمل.

متى سيتم شحن طلبي أو يكون جاهزًا للاستلام؟

نقوم بمعالجة وشحن الطلبات بالترتيب الذي تم استلامها به. بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع. بمجرد أن تصبح شحنتك جاهزة للاستلام ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك.

كيف أعرف أن طلبي يشحن؟

عند شحن طلبك ، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن رقم (أرقام) التتبع وتاريخ (تواريخ) التسليم المقدرة.

هل تقدم الشحن المجاني؟

يجب أن يكون طلبك أكبر من مبلغ العرض الترويجي المحدد قبل الضريبة.

يقول الأمر أنه تم تسليمه ولكني لم أستلمه.

إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن طلبك قد تم تسليمه ولكنك لم تستلمه ، فيرجى القيام بما يلي.

تحقق من جميع أنحاء الممتلكات الخاصة بك وتحقق مع الجيران في حالة تسليمها هناك.

كما ننصحك بالانتظار يومًا واحدًا حيث ستصل أحيانًا في اليوم التالي.

إذا كنت قد نفذت الخطوتين السابقتين ، فيرجى التواصل معنا ويمكننا مساعدتك في تقديم مطالبة طرد مفقود مع مزود الشحن المناسب. إذا انتظرت أكثر من 30 يومًا لإعلامنا بفقدان طرد ، فلن نتمكن من تقديم مطالبة حزمة مفقودة في ذلك الوقت.