سياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد

نحن نسعى جاهدين لتلبية أعلى توقعاتك وتجاوزها مع كل عنصر نبيعه وخدمة العملاء التي نقدمها. نحن نتفهم أن الاختيار من الشاشة قد لا يكون قرارًا سهلاً. إذا احتجت لأي سبب من الأسباب إلى إلغاء طلبك أو إرجاعه ، فنحن نأمل أن نجعل العملية بسيطة قدر الإمكان بالنسبة لك.

نقبل المرتجعات في أي وقت خلال 60 يومًا من الاستلام لأي سبب من الأسباب ، بشرط أن تكون المنتجات المرتجعة في نفس الحالة التي تم تسليمها.

لمساعدتنا في معالجة عملية الإرجاع بسرعة ، يرجى اتباع تعليمات الإرجاع الخاصة بنا:

أكمل نموذج المرتجعات المقدم في الحزمة الخاصة بك وقم بتضمينها مع عودتك. إذا كنت قد أضعت الأوراق الأصلية في غير مكانها ، فيرجى كتابة رقم الطلب الأصلي والعنصر (العناصر) التي تم إرجاعها وإرفاقها في شحنتك ؛

إعادة جميع العبوات الأصلية ؛

لا تقم بإزالة أي علامات تعليق أو بطاقات مخيط. أي عناصر تم إرجاعها بدون علامات مخيط لن تكون مؤهلة لاسترداد الأموال ؛

استخدم الحقيبة / الصندوق البريدي الأصلي لإعادة العنصر (العناصر) وختمه بإحكام للحفاظ على العنصر (العناصر) آمنًا ؛

احصل دائمًا على معلومات التتبع واحتفظ بها من مكتب البريد الخاص بك أو شركة النقل التي اخترتها لإرجاعك.

التبادلات

لسوء الحظ ، نحن لا نقدم التبادلات. نرحب بك لتقديم طلب جديد للعنصر (العناصر) المفضلة لديك وإرجاع أي عناصر غير مرغوب فيها ، مع العلم أننا سنرد لك أي شيء تم إرجاعه. إذا قمت بتقديم طلب جديد ، فيرجى التأكد من أننا سنقوم بمعالجة طلبك في أسرع وقت ممكن!

إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب عن الطلب الذي قدمته معنا ، فيرجى الاتصال بنا.